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A.

▮ 아이디를 잊어버렸을 경우



상단 로그인 영역에 있는 [ID/PW 찾기] 버튼을 클릭하여 [아이디 찾기]를 진행합니다.


인증방법 중 휴대폰 인증 또는 이메일 인증 중 하나를 선택하신 후 회원님의 성함과 휴대폰 번호(이메일 주소)를 입력하여 검증을 받습니다.


 


 



▮ 비밀번호를 잊어버렸을 경우



상단 로그인 영역에 있는 [ID/PW 찾기] 버튼을 클릭하여 [비밀번호찾기]를 진행합니다.


인증방법 중 휴대폰 인증 또는 이메일 인증 중 하나를 선택하신 후 회원님의 아이디와 성함, 휴대폰 번호(이메일 주소)를 입력하여 검증을 받습니다. 검증이 올바른 경우 회원님께서 회원정보상의 입력하셨던 핸드폰 번호(이메일 주소)로 비밀번호를 전송해 드립니다. 


대략 3-5분 이내에 수신할 수 있으며, 수시간 경과시에도 메세지를 받지 못하신 경우에는 온라인팀(02-312-6141)으로 연락주시기 바랍니다.



 


 


▮ 핸드폰 번호 또는 이메일 주소가 올바르지 않을 경우



회원가입시 핸드폰 번호 또는 이메일 주소를 올바르지 않게 입력하셨거나, 핸드폰 번호 변경시 수정하지 않으셨다면, 위의 2가지 단계의 검증이 진행되지 않습니다. 이경우 회원님께서 직접 찾기가 불가하므로 온라인팀(02-312-6141)로 문의하여 주시기 바랍니다.


 


온라인팀에서 회원님께 본인 확인을 위해 몇가지 질문을 통해 진행되며, 본인이 아닐 경우 정보조회에 제약을 받을 수 있음을 참고해 주시기 바랍니다.

 
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