| 제목 | IOS 13.1 및 13.2 버전 관련 수강장애 조치사항 안내-10.31 수정 | ||||
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| 첨부 | 등록일 | 2019-10-29 | 조회 | 1790 | |
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IOS 13.* 이상 업데이트 시 아래 내용을 참고하여 주시기 바랍니다. [IOS 13.1] 1. 베타버전으로는 정상적인 수강이 불가 * 베타버전 프로파일을 삭제 후 정식버전으로 업데이트 2. 정식버전 업데이트 후에도 오류가 발생하는 경우 * [설정] - [Safari] - [데스크탑 웹 사이트 요청] 'OFF'로 변경 [IOS 13.2 이상] 1. 기존 스타플레이어 어플로 수강이 불가 2. 스타플레이어 플러스(StarPlayer+) 어플로 수강 가능 [설정] - [Safari]에서 [방문 기록 및 웹 사이트 데이터 지우기] 후 모바일 페이지(m.uricpa.com)로 접속하시기 바랍니다. ※ 이미 등록된 기기 오류 발생 시 상담실에 기기 초기화를 요청하여 주시기 바랍니다. ※ StarPlayer+ 설치 후에도 수강이 불가한 경우 어플 삭제 후 재설치하여 주시기 바랍니다. (10.31 어플 업데이트) |
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