대부분의 PMP기기는 암호화(DRM) 서비스 파일 다운로드 한 경우 PMP 탐색기를 통해 재생이 불가하고, "멀티미디어→ 동영상'' 또는 ''MOVIE'', ''VIDEO''폴더(음원 파일은 ''MUSIC'' 또는 ''AUDIO'' 폴더) 의 ''재생 목록''에서 파일을 불러와야만 재생이 가능한 제품들이 있습니다. 

→ 사용상의 부분이므로 확인이 어려운 경우, 제조사로 직접 문의를 해보시기 바랍니다.

▮ 재생 목록 추가시에 해당 파일이 보이지 않는경우
  펌웨어 업그레이드를 한다.

※ 펌웨어 업그레이드 시 주의 사항 
- 간혹 잘못된 업그레드를 받는 경우가 있으므로, 각 제조사 홈페이지 및 제조사 고객센터 안내를 받으시기 바랍니다.
- 펌웨어 업그레이드 후 기기 전원을 반드시 OFF 하였다가 새로 전원 ON 하신 후 PMP 내에서 업그레이드한 펌웨어 버전이 맞는지 확인하시기 바랍니다.